6月27日,正值第七個聯(lián)合國中小微企業(yè)日,由國家稅務總局四川省稅務局、四川省經(jīng)濟和信息化廳聯(lián)合主辦,成都市中小企業(yè)服務中心(成都市工業(yè)合作聯(lián)社)承辦的“稅惠及時雨、助企增動力——2023年‘稅務助企’直播活動”(第八場)在成都舉行;顒泳劢怪行∑髽I(yè)納稅人在12366納稅繳費服務熱線中關(guān)注的熱點問題進行解答,旨在幫助中小企業(yè)納稅人掌握熱點問題對應的政策、口徑規(guī)定,助力中小企業(yè)更好享受稅費政策。
在直播間,稅務講師對納稅人繳費人關(guān)注的熱點、難點、堵點問題進行了細致的解答。“以前覺得企業(yè)申報很麻煩,直播講解后清晰明了。”中小企業(yè)納稅人紛紛進行留言互動。稅務講師還以電子稅務局系統(tǒng)操作、社保費管理客戶端操作實務等為例進行演示,確保納稅人對稅務系統(tǒng)操作充分熟悉。
今年以來,四川省稅務局與四川省經(jīng)濟和信息化廳依托數(shù)字化平臺、創(chuàng)新服務載體,已圓滿推出8場“稅務助企”直播活動。稅務業(yè)務骨干化身“稅務主播”, 借助直播“東風”,通過詳解業(yè)務知識和系統(tǒng)實操、稅務專家直播在線答疑等方式,圍繞中小企業(yè)關(guān)心關(guān)注的納稅信用管理、社保費管理客戶端操作實務、增值稅小規(guī)模納稅人減免稅政策、小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、減征地方“六稅兩費”相關(guān)政策等進行解答,為納稅人繳費人送去最新“稅訊速遞”。
四川省稅務局有關(guān)負責人介紹,8場直播活動將理論與實操相結(jié)合,突出重點領(lǐng)域中小企業(yè)發(fā)展難點,經(jīng)過針對性的講解、輔導、分析和對接,疏通中小企業(yè)發(fā)展過程中的痛點、堵點。同時,“主播”與“答疑”團隊雙效并舉的服務新模式,成功實現(xiàn)了稅企交流零距離、服務流程零障礙、操作指導零時差。
數(shù)據(jù)顯示,此次系列直播活動實時觀看人數(shù)超5萬人次,解答中小企業(yè)稅費問題300余個,切實增強了與中小企業(yè)納稅人的互動和交流,有力提升了中小企業(yè)納稅人的滿意度和獲得感。
四川省稅務局、四川省經(jīng)濟和信息化廳已連續(xù)7年舉辦“稅務助企發(fā)展”系列活動,圍繞中小企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策服務的需求,聚焦不同服務重點,線下、線上累計服務企業(yè)超7萬戶(次),近2000家企業(yè)享受“川企財稅公益幫扶計劃”,“稅務助企發(fā)展”活動已成為四川服務中小微企業(yè)健康發(fā)展的重要活動品牌。
下一步,四川省稅務局將聯(lián)合四川省經(jīng)濟和信息化廳繼續(xù)創(chuàng)新服務模式、提升服務效能,聚焦中小企業(yè)經(jīng)營中發(fā)展中的熱點、難點、堵點問題進行講解和答疑,幫助企業(yè)提升政策掌握水平、降低涉稅風險,及時享受稅惠紅利,助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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