做好服務代表委員工作對財政部門充分發(fā)揮職能作用、促進財政改革發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。內(nèi)蒙古監(jiān)管局深入貫徹落實財政部黨組關(guān)于服務代表委員的工作部署，充分發(fā)揮就地就近優(yōu)勢，持續(xù)拓寬交流渠道，創(chuàng)新工作思路，積極推動服務代表委員工作高質(zhì)量發(fā)展。 

 

　　一、貫徹一條主線，“三強化”走好服務代表委員工作第一方陣 

 

　　內(nèi)蒙古監(jiān)管局始終將堅持以人民為中心的發(fā)展思想作為服務主線，站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，切實增強全局黨員干部做好服務代表委員工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺。 

 

　　一是強化理論學習，提高政治站位。堅持局黨組領(lǐng)學、機關(guān)黨委督學、黨支部研學、青年小組集體學、黨員干部個人自學的“五學”機制，深入學習習近平總書記關(guān)于堅持以人民為中心的重要論述，深刻領(lǐng)悟人民是我們黨執(zhí)政的最大底氣，是黨和國家最深厚的根基；認真學習領(lǐng)會藍佛安部長關(guān)于服務代表委員工作的指示批示精神和財政部服務代表委員工作領(lǐng)導小組會議精神，引導黨員干部充分認識服務代表委員工作是踐行以人民為中心的發(fā)展思想的內(nèi)在要求，是促進財政改革發(fā)展的重要手段，深刻認識做好新時代新征程服務代表委員工作的重要意義。 

 

　　二是強化組織引領(lǐng)，壓實服務責任。深入貫徹落實部黨組關(guān)于服務代表委員工作的最新指示和要求，局黨組定期研究部署服務工作、安排服務任務、提出具體要求，將服務代表委員工作作為全局年度重點任務常抓不懈。樹牢服務代表委員“一盤棋”意識，建立“局黨組統(tǒng)一部署、黨組成員分工負責、各處室履行服務主責、辦公室協(xié)調(diào)督辦”的服務機制，自上而下擰緊責任鏈條。 

 

　　三是強化交流研討，提升服務能力。加強向部對口司局的請示匯報，及時反映服務工作進展、效果及困難，爭取上級指導和幫助。舉辦經(jīng)驗交流會，各處室分享服務代表委員工作經(jīng)驗做法和心得體會，相互啟發(fā)學習，持續(xù)優(yōu)化服務工作。定期在工作群分享部辦公廳印發(fā)的《服務代表委員交流》專刊，積極借鑒兄弟監(jiān)管局的先進經(jīng)驗和成功做法，進一步提升服務工作水平。 

 

　　二、用好一個抓手，“三建立”增強服務代表委員工作精準性 

 

　　內(nèi)蒙古監(jiān)管局以“網(wǎng)格化服務”為抓手，為代表委員進行“立體畫像”，精確制定服務方案，精準開展溝通聯(lián)絡(luò)，切實將服務代表委員工作做深做實做優(yōu)。 

 

　　一是建立詳實代表委員信息檔案庫。全面收集整理代表委員詳細信息，除基本資料外，重點關(guān)注其履職經(jīng)歷、專業(yè)領(lǐng)域、關(guān)心議題、調(diào)研成果等，特別是對關(guān)心財政工作、發(fā)表財經(jīng)相關(guān)論述較多、提出預算報告修改意見、多次提出相同或類似建議提案的代表委員進行重點“標記”，形成代表委員“立體畫像”，精確掌握代表委員“需求”，強化服務工作基礎(chǔ)保障。 

 

　　二是建立精準聯(lián)絡(luò)服務責任清單。認真分析每名代表委員所處行業(yè)、職務層級、專業(yè)背景等特點，精細劃分服務網(wǎng)格，為已經(jīng)溝通過的代表委員繼續(xù)配備“熟人”服務，新任的代表委員由各處室根據(jù)職能職責范圍主動認領(lǐng)溝通任務，切實增強服務延續(xù)性和精準性。局黨組定期聽取各處室服務代表委員工作匯報，對溝通效率不高、服務進展較慢的處室予以指導，幫助解決服務中遇到的困難，遇特殊情況及時調(diào)整服務責任處室并向代表委員說明情況，推動服務工作提質(zhì)增效。 

 

　　三是建立個性化差異化服務模式。針對不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的代表委員，量身制定個性化、差異化服務方案。對熟悉財經(jīng)工作的代表委員，詳細匯報中央重大決策部署在自治區(qū)落實落地情況，印送我局近期工作報告，就加強財會監(jiān)督進行討論交流，相互啟發(fā)提高；對擔任部門領(lǐng)導和行業(yè)專家的代表委員，主動報告相關(guān)領(lǐng)域財政工作最新進展，邀請代表委員就相關(guān)課題聯(lián)合開展調(diào)研，實現(xiàn)交流互促；對基層和企業(yè)代表委員，積極宣介財政政策，重點關(guān)注了解相關(guān)訴求，努力推動解決代表委員實際困難。 

 

　　三、錨定一個目標，“三發(fā)力”提升服務代表委員工作質(zhì)效 

 

　　內(nèi)蒙古監(jiān)管局堅定樹牢“服務代表委員工作與財政監(jiān)管工作融合互促”目標，在日常溝通、工作聯(lián)動和意見辦理等方面持續(xù)發(fā)力，切實提升服務代表委員工作的溫度和力度。 

 

　　一是在日常溝通上發(fā)力，增進代表委員認同感。綜合運用電話、微信、當面座談和上門拜訪等方式，結(jié)合外出檢查、調(diào)研等契機，加強與代表委員的日常聯(lián)絡(luò)，做到“常聯(lián)系、不斷線”。如，局領(lǐng)導利用出差機會，帶隊赴興安盟、巴彥淖爾市、赤峰市等地，登門拜訪當?shù)卮�表委員，主動匯報我局履職盡責情況，圍繞代表委員關(guān)心的領(lǐng)域進行深入交流。在重大節(jié)日，主動向代表委員當面呈送或寄送感謝信，匯報全區(qū)財政情況和我局監(jiān)管工作成效，真誠感謝代表委員對財政工作的支持并送上真摯的節(jié)日祝福，有效拉近雙方距離，增強情感互聯(lián)。 

 

　　二是在工作聯(lián)動上發(fā)力，提升代表委員參與感。局黨組堅持將服務代表委員工作與黨建、業(yè)務工作同謀劃、同部署、同落實，一體化提升財政監(jiān)管水平。如，在包頭市開展增發(fā)國債資金監(jiān)管時，工作組邀請當?shù)貎晌淮�表委員共同參與監(jiān)管工作，向代表委員詳細介紹增發(fā)國債資金管理的流程和要求，匯報我局在監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題和典型案例，共同探討如何提升中央財政資金使用成效，傾聽代表委員對項目實施的直觀感受和對增發(fā)國債資金監(jiān)管工作的意見建議，為持續(xù)推進監(jiān)管工作提供有益思路。 

 

　　三是在意見辦理上發(fā)力，提高代表委員獲得感。做好代表委員建言獻策的成果轉(zhuǎn)化，認真梳理提出的意見建議，針對代表委員關(guān)心、人民群眾關(guān)切、社會各界關(guān)注的建議提案，進行重點研究、重點推進、重點督辦，將意見建議轉(zhuǎn)化為解民憂、紓民困的務實舉措。對難以回復解決的意見建議，加強綜合分析研判，及時上傳財政部服務全國人大代表全國政協(xié)委員網(wǎng)絡(luò)平臺，報對口司局統(tǒng)一安排答復，主動跟蹤進展，及時回應代表委員關(guān)切，提升代表委員滿意度。