為服務(wù)好各類經(jīng)營主體，國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局充分發(fā)揮稅收職能作用，精準(zhǔn)對接相關(guān)企業(yè)涉稅需求，組織稅務(wù)干部建立問需送政輔導(dǎo)團隊，實行個性化服務(wù)，送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)，助力冰雪經(jīng)濟“景”上添花。

 

“靶向”紓困 讓“流量”變“留量”

 

作為國家AAAA級旅游景區(qū)的葫蘆山莊是很多游客到葫蘆島的必游之地，遼寧葫蘆古鎮(zhèn)運營管理有限公司田園風(fēng)情酒店分公司便坐落在這里。“剛一入冬，就有大批南方游客前來感受東北文化，品嘗特色美食，酒店生意火爆，餐廳迎來客流高峰。由于業(yè)務(wù)量增大，到了月末的最后一天，我們的數(shù)電發(fā)票額度不夠，我們的發(fā)票突然開不出去了，眼看已經(jīng)到了下班點，現(xiàn)在去稅務(wù)局怕來不及，就點擊了征納互動進行提問，稅務(wù)部門的同志很快讓我們?yōu)橛慰烷_出了發(fā)票，解決了燃眉之急。”遼寧葫蘆古鎮(zhèn)運營管理有限公司田園風(fēng)情酒店分公司財務(wù)負(fù)責(zé)人說道。

 

“您好，很高興為您服務(wù)！您可以輸入文字開展互動、點擊對應(yīng)按鈕發(fā)送圖片和文件給我，也可以發(fā)起音視頻通話或遠(yuǎn)程協(xié)助申請。”在國家稅務(wù)總局葫蘆島市龍港區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的征納互動區(qū)，坐席人員正在為遼寧葫蘆古鎮(zhèn)運營管理有限公司田園風(fēng)情酒店分公司解決數(shù)電發(fā)票額度不夠，無法為顧客開具發(fā)票的問題。坐席人員通過遠(yuǎn)程視頻連線，指導(dǎo)企業(yè)如何在電子稅務(wù)局里提交數(shù)電票額度調(diào)整申請，幫助企業(yè)調(diào)整了發(fā)票額度，讓企業(yè)能順利開票。

 

又到一年歲末寒冬，每年冬季都是東北冰雪旅游的主場。近日，中央?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)了《推動?xùn)|北地區(qū)冰雪經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展助力全面振興取得新突破實施方案》，落實了激發(fā)冰雪經(jīng)濟活力的有關(guān)部署。遼寧各地稅務(wù)部門立足區(qū)域豐富的冰雪資源優(yōu)勢，在提供精準(zhǔn)服務(wù)，解決納稅人訴求和困難上下功夫。稅務(wù)干部深入調(diào)研轄區(qū)冰雪產(chǎn)業(yè)，聚焦企業(yè)需求提供“靶向”服務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的舉措，為企紓困解難，幫助企業(yè)把“流量”變“留量”，為遼寧冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供暖心的稅務(wù)保障。

 

“國家給我們政策上的支持，稅務(wù)部門手把手教我們申報，提前幫我們解決好發(fā)票的問題。”阜新黃家溝旅游度假有限公司負(fù)責(zé)人說道。原來，國家稅務(wù)總局阜新市細(xì)河區(qū)稅務(wù)局問需送政輔導(dǎo)團隊深入企業(yè)調(diào)研時了解到，距離今年阜新市黃家溝滑雪場開放營業(yè)僅有十天的時間，而印有企業(yè)名稱的發(fā)票還沒有申請和領(lǐng)用。本著“靠前服務(wù)”的理念，細(xì)河區(qū)稅務(wù)局第一時間指導(dǎo)企業(yè)填報申請并聯(lián)系國家稅務(wù)總局阜新市稅務(wù)局上報兩萬張印制企業(yè)冠名發(fā)票的計劃，確保企業(yè)發(fā)票領(lǐng)用順暢。

 

“駐點”服務(wù)  為“冷經(jīng)濟”提供“熱動力”

 

為精準(zhǔn)對接冰雪企業(yè)需求，幫助企業(yè)“輕裝上陣”，今年冬季，沈陽、盤錦等多地稅務(wù)部門還開啟了“駐點”服務(wù)。稅務(wù)部門組建項目駐點專家服務(wù)團隊，建立“點對點”服務(wù)模式，深入企業(yè)進行入戶走訪，定制稅收服務(wù)“套餐”，精準(zhǔn)開展“一對一”納稅輔導(dǎo)，為冰雪經(jīng)濟供“熱”賦能。

 

“您好，這是為企業(yè)準(zhǔn)備的政策資料……”日前，國家稅務(wù)總局盤錦市大洼區(qū)稅務(wù)局組織稅務(wù)干部以“管理員＋職能股室”的形式成立項目“駐點專家”，來到盤錦紅海濕地溫泉主題樂園的運營主體盤錦紅海濕地酒店有限公司進行走訪。在走訪前，稅務(wù)部門提前根據(jù)企業(yè)經(jīng)營涉及重點稅種和重要政策準(zhǔn)備好了宣傳材料，對企業(yè)涉及到的水資源稅改革的問題，稅務(wù)部門逐條明確政策依據(jù)、計算流程、稅額參考等，幫助企業(yè)測算水資源費改稅政策實施后資金數(shù)額的變化，并建議企業(yè)提高水資源利用率，走綠色發(fā)展的模式。

 

近日，2024-2025“冬日雪暖陽·撒歡兒在沈陽·身心齊歡暢”冰雪季開板儀式在沈陽東北亞國際滑雪場盛大啟幕。開幕后，東北亞景區(qū)顧客明顯增多，銷售額和發(fā)票使用量也隨之增加。為此，沈陽市渾南區(qū)稅務(wù)局高坎稅務(wù)所召集業(yè)務(wù)骨干組建“王家灣冰雪項目專家團隊”用專家駐點制度為企業(yè)保駕護航。

 

很快，稅務(wù)部門了解到該公司存在開票系統(tǒng)運轉(zhuǎn)不暢、開票員不熟悉操作流程等問題，立即組織稅務(wù)干部到現(xiàn)場輔導(dǎo)、逐一解決。針對冰雪熱潮帶來的餐飲、住宿、旅游等行業(yè)納稅人發(fā)票用量激增的情況，渾南區(qū)稅務(wù)局靠前服務(wù)，通過實時關(guān)注流量導(dǎo)向、大數(shù)據(jù)平臺精準(zhǔn)分析等舉措，提前預(yù)判納稅人發(fā)票用量情況，根據(jù)納稅人規(guī)模大小，主動為重點納稅人調(diào)整發(fā)票額度。通過線上線下相結(jié)合的方式，引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局辦理發(fā)票業(yè)務(wù)，在線為納稅人解決涉票疑難，保障發(fā)票供應(yīng)，讓納稅人領(lǐng)票不出門、用票不間斷、受票不延遲。

 

服務(wù)上下游 助力冰雪經(jīng)濟“持續(xù)升溫”

 

隨著冰雪經(jīng)濟日益火熱，稅務(wù)部門注意到部分冰雪產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)也憑借敏銳的嗅覺進行轉(zhuǎn)型升級。近日，稅務(wù)干部走進丹東海合谷實業(yè)有限公司生產(chǎn)車間，映入眼簾的是全自動裁床、打板機正有序作業(yè)，車間通過GST標(biāo)準(zhǔn)工時軟件進行電眼驗布、激光切割、自動絎縫、熱熔膠封……一派繁忙景象。

 

“今年的滑雪服產(chǎn)品在功能性和保暖性方面都進行了科技感十足的‘硬核’升級，市場競爭力大為提升。”在樣品展示區(qū)，海合谷實業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人鮑麗介紹，新推出的滑雪服在羽絨層添加了石墨烯發(fā)熱薄膜，不僅抗寒，也更舒適，還具備間歇壓縮科技和定位搜救系統(tǒng)等功能，“為了做好新雪季新款的準(zhǔn)備工作，我們提前半年擴建智能化生產(chǎn)線，面臨的資金壓力較大。在通過電子稅務(wù)局提交申請辦理退稅過程中，系統(tǒng)提示存在稅收風(fēng)險應(yīng)對事項，導(dǎo)致退稅無法正常進行，我們正打算用這筆退稅款支付擴建工程款，所以當(dāng)時特別著急，立即打電話咨詢稅務(wù)干部。”

 

了解具體情況后，國家稅務(wù)總局丹東邊境經(jīng)濟合作區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)干部通過企業(yè)申報數(shù)據(jù)和實地走訪，對“申報的進貨憑證存在計量單位為空的項目”風(fēng)險點反復(fù)查驗核實，通過人工校驗海關(guān)傳遞數(shù)據(jù)，判定是企業(yè)以折扣方式賣出產(chǎn)品，紅沖發(fā)票導(dǎo)致的異常，排除風(fēng)險后人工解鎖異常提醒，快速幫助企業(yè)解除了風(fēng)險提示。排查后，企業(yè)當(dāng)天就順利收到退稅款，及時支付了工程款。

 

“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山。”遼寧稅務(wù)部門將立足轄區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)特點和企業(yè)實際，深耕辦稅服務(wù)土壤，由“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)化，用服務(wù)助力轄區(qū)企業(yè)寵客，持續(xù)為冬季冰雪文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展保駕護航。