在貴州畢節(jié)，稅務(wù)部門監(jiān)測到畢節(jié)海雀生態(tài)養(yǎng)殖公司連續(xù)6個月銷售額超500萬元，便主動上門輔導升級為一般納稅人，助其獲得銀稅貸，建起粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”基地。

 

在距離300公里的貴安新區(qū)產(chǎn)業(yè)園，弗迪電池有限公司財務(wù)負責人通過“云稅廳”辦理退稅。“僅‘鋰離子蓄電池免征消費稅’一項政策即享受‘紅利’超1億元。”公司財務(wù)負責人表示，政策紅利更堅定了擴大生產(chǎn)的信心。

 

這兩個場景，由同一張“網(wǎng)”串聯(lián)——貴州省稅務(wù)部門打造的“黔誠稅悅”貴人服務(wù)品牌，正以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支撐，形成政策“精準滴灌”格局，推動稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。

 

政策找人 數(shù)字畫像破解企業(yè)“成長煩惱”

 

“新辦企業(yè)可點擊預約‘兩新一百’培訓，幫助您懂政策、會操作、能享受……”貴州鵬輝廣告公司會計李吉嬌仍記得這條政策推送信息。“培訓現(xiàn)場不僅能學理論知識，還有輔導申報和開票的具體操作。”

 

在貴陽稅務(wù)局“E稅學堂”，10多名新辦企業(yè)財務(wù)人員正在實操演練：掃碼槍掃過增值稅發(fā)票二維碼，系統(tǒng)自動顯示購銷方信息。“稅務(wù)工作人員手把手教我們掌握辦稅技能，順利跨越新手期。”李吉嬌說。

 

這樣的“精準施策”源于數(shù)字畫像：企業(yè)成立時自動生成“成長檔案”，實時監(jiān)測“體征數(shù)據(jù)”。

 

目前，國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局依托大數(shù)據(jù)畫像建立了“一政策一方案”推送機制。2024年通過“紅利賬單”精準推送稅費優(yōu)惠政策信息991.91萬條。

 

同時，針對經(jīng)營主體尤其是民營企業(yè)融資難、融資貴問題，貴州稅務(wù)部門持續(xù)深化“銀稅互動”，將“稅務(wù)信用云”平臺接入貴州省工商聯(lián)網(wǎng)站，在“稅務(wù)信用云”平臺設(shè)立銀稅互動信貸產(chǎn)品“金融超市”，企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和融資要求在“超市”線上自由選擇、申請銀稅互動信貸產(chǎn)品。

 

“銀稅互動”架設(shè)“服務(wù)前移”的時空橋梁，稅收營商環(huán)境的優(yōu)化答卷寫在了企業(yè)的賬本上：數(shù)據(jù)顯示，2024年，全省共有14.79萬戶次納稅人通過“銀稅互動”獲得信用貸款308.65億元，較上年增加98億元、增長46.67%。

 

服務(wù)進園 把辦稅廳搬到生產(chǎn)線

 

在黔西南州興仁市重工業(yè)園區(qū)的“鋁稅之家”，稅務(wù)干部正為企業(yè)提供政策輔導、風險預警、爭議調(diào)解等一站式服務(wù)。

 

2024年，“鋁稅之家”發(fā)現(xiàn)興仁登高新材料有限公司因政策理解偏差存在應(yīng)享未享情況，主動輔導企業(yè)追溯享受2020年至2023年稅收優(yōu)惠共計1.2億元。

 

“稅務(wù)服務(wù)不僅專業(yè)，更貼心。”企業(yè)負責人說道。

 

這個藏身園區(qū)的稅務(wù)服務(wù)站，以服務(wù)前移為突破口，將服務(wù)資源、服務(wù)力量、政策支持下沉至園區(qū)一線，讓園區(qū)企業(yè)“家門口”辦理業(yè)務(wù)。

 

總結(jié)“鋁稅之家”經(jīng)驗，貴州省稅務(wù)局印發(fā)《全省稅務(wù)系統(tǒng)稅費服務(wù)前移聚力推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》，在全省范圍內(nèi)實施稅費服務(wù)前移聚力推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)高質(zhì)量行動。

 

這樣的“移動辦稅廳”正在貴州遍地開花：貞豐縣稅務(wù)局打造鄉(xiāng)村振興“微稅站”，農(nóng)戶掃描“納稅服務(wù)碼”即可代開發(fā)票；貴安新區(qū)組建網(wǎng)格服務(wù)隊，深入園區(qū)為3.36萬戶次納稅人繳費人提供網(wǎng)格化服務(wù)；安順市稅務(wù)局在全市建立7個產(chǎn)業(yè)園區(qū)稅費服務(wù)前移站點，為1042戶企業(yè)提供“一站式”稅費綜合服務(wù)……

 

目前，貴州稅務(wù)部門已在全省各地產(chǎn)業(yè)園區(qū)設(shè)立稅費服務(wù)站、服務(wù)之家、服務(wù)微廳等135個，部署自助辦稅終端120臺，組建“征納互動”運營中心115個，配置遠程坐席人員1302名，打破稅費服務(wù)空間、地域限制，實現(xiàn)辦稅繳費跨區(qū)域通辦、易辦。

 

稅費服務(wù)小切口，營商環(huán)境大提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正帶來發(fā)展質(zhì)變。2024年，全省產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營主體平均納稅時間縮短20%，產(chǎn)業(yè)園區(qū)新注冊經(jīng)營主體7978戶。

 

信用生金 納稅記錄變商業(yè)通行證

 

在畢節(jié)織金縣政務(wù)大廳，一企業(yè)財務(wù)負責人正在使用“A級納稅人SVIP貴人專享卡”辦稅：增量留抵退稅從申請到到賬僅2小時。“這卡比信用卡金卡還管用。”她說。

 

原來，畢節(jié)市稅務(wù)局聯(lián)合多家單位為納稅信用等級為A級的納稅人提供“SVIP貴人專享服務(wù)”，通過置頂叫號、優(yōu)先辦理、事事快辦等舉措，為A級納稅人設(shè)置專項綠色通道、“A級納稅人貴人專享‘SVIP’集成服務(wù)專窗”等8項22條優(yōu)先服務(wù)措施。

 

構(gòu)建誠信生態(tài)，營商環(huán)境豎起“新標桿”。近年來，貴州稅務(wù)部門推動“信用+服務(wù)”“信用+監(jiān)管”“信用+治理”深度融合，讓誠信成為企業(yè)發(fā)展的“通行證”。

 

同時，貴州稅務(wù)部門圍繞企業(yè)辦稅繳費堵點難點，“線上”“線下”共同引導企業(yè)誠信守法、合規(guī)經(jīng)營，并通過信用修復機制讓“污點”變“亮點”。

 

2024年1月至10月，貴州共有20.88萬戶納稅人根據(jù)納稅信用修復提醒信息，及時在線上或線下進行了信用修復操作，納稅人進行修復操作的平均修復分值約2.11分。

 

誠信正轉(zhuǎn)化為真金白銀。“從退稅提速到融資優(yōu)先，誠信經(jīng)營的價值看得見、摸得著！”貴州多家企業(yè)表示，納稅信用已成為企業(yè)“金字招牌”，書寫著“營商通途”的新篇章。