國家稅務(wù)總局焦作市稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化稅收營商環(huán)境十項(xiàng)舉措的通告

國家稅務(wù)總局焦作市稅務(wù)局通告2023年第1號             2023-04-25

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人辦稅體驗(yàn)感、獲得感、滿意度，國家稅務(wù)總局焦作市稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)舉措迭代升級，出臺(tái)2023年度優(yōu)化稅收營商環(huán)境十項(xiàng)舉措，現(xiàn)通告如下：

　　一、打造最優(yōu)稅費(fèi)功能的城市門戶APP

　　依托“焦我辦”APP做強(qiáng)做大稅費(fèi)功能專區(qū)“稅費(fèi)掌中寶”，在原有功能模塊基礎(chǔ)上，以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，對標(biāo)全國一流標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)，優(yōu)化系統(tǒng)操作模式，最大限度落實(shí)“非接觸式”服務(wù)，進(jìn)一步方便焦作市民政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)事項(xiàng)掌上集中辦理，努力將“焦我辦”打造成為全省稅費(fèi)功能最優(yōu)的城市門戶APP。

　　二、推進(jìn)住宅存量房涉稅業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦理”

　　加強(qiáng)部門協(xié)作，聯(lián)合市大數(shù)據(jù)局、市住建局、市自然資源局，2023年實(shí)現(xiàn)焦作市城區(qū)個(gè)人轉(zhuǎn)讓、購買住宅存量房涉稅業(yè)務(wù)合同簽約、繳稅、辦證全流程“網(wǎng)上辦理”，進(jìn)一步提升不動(dòng)產(chǎn)登記辦稅便利化水平。

　　三、自然人增值稅發(fā)票代開業(yè)務(wù)“指尖辦”

　　優(yōu)化智慧服務(wù)，開發(fā)小程序或App，使自然人納稅人在手機(jī)上即可快速代開增值稅普通發(fā)票，包括發(fā)票代開申請、稅款繳納、發(fā)票開具、發(fā)票交付，全流程“指尖辦”、零成本、全自助，實(shí)現(xiàn)“申請即開票”“開票即交付”效果，讓納稅人真正體驗(yàn)“多跑網(wǎng)路，少跑馬路”的便捷，跑出服務(wù)加速度。

　　四、拓展升級“360°看企業(yè)所得稅匯算清繳微信工具”

　　以拓展升級“360°看企業(yè)所得稅匯算清繳”微信工具為切入和突破，探索建設(shè)“企業(yè)所得稅360°政策服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)”。擴(kuò)展載體，由原單一的微信公眾號擴(kuò)展到電子稅務(wù)局或納稅人WEB應(yīng)用端。優(yōu)化模塊，由原單一的匯算清繳環(huán)節(jié)升級到預(yù)繳申報(bào)環(huán)節(jié)和后續(xù)管理環(huán)節(jié)。更新政策，新增“2022年度匯繳新政”模塊內(nèi)容。精準(zhǔn)推送，分行業(yè)、分批次、分等級、分事項(xiàng)、分類別推送政策服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)提醒。

　　五、稅費(fèi)辦理“一鍵導(dǎo)航”

　　增加輔助辦稅方式，研發(fā)智慧辦稅導(dǎo)航系統(tǒng)，即參考地圖導(dǎo)航形式，通過語音交互、語音引導(dǎo)和畫面展示等方式，以納稅人業(yè)務(wù)需求為起點(diǎn)，全程實(shí)時(shí)引導(dǎo)納稅人將所有業(yè)務(wù)辦理完畢，打破現(xiàn)階段稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理渠道和輔導(dǎo)渠道分離壁壘，實(shí)現(xiàn)“智能交互、隨辦隨問、有問即答、手把手帶”稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)新模式。

　　六、搭建幫扶殘疾人就業(yè)“連心橋”

　　與市殘聯(lián)建立長效協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合，暢通用人單位和殘疾人就業(yè)供需渠道。殘聯(lián)部門定期對殘疾人員和用人單位信息匹配，為殘疾人員提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)信息。稅務(wù)部門充分利用所掌握的用人單位信息優(yōu)勢，定期向其發(fā)布?xì)埣踩司蜆I(yè)需求信息。聯(lián)合開展扶殘助殘、稅費(fèi)優(yōu)惠等政策宣傳活動(dòng)，幫助企業(yè)享受政策紅利。

　　七、構(gòu)建營銷彩虹橋助力企業(yè)通鏈增活力

　　充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用，搭建供需匹配“彩虹橋”，打通產(chǎn)業(yè)流通“大動(dòng)脈”，按照總局、省局工作要求，聚焦疫情中困難企業(yè)的迫切訴求，結(jié)合“首席服務(wù)員”制度，打造“面對面”需求管理模式，開通網(wǎng)上支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)通道，通過稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，在全國范圍內(nèi)幫助企業(yè)產(chǎn)品找銷路，助力困難企業(yè)找原料，實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈最優(yōu)組合。

　　八、資料報(bào)送再減負(fù)推行“三不要一禁止”

　　稅務(wù)總局、省稅務(wù)局業(yè)務(wù)規(guī)范中由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)自行決定的由納稅人繳費(fèi)人提供的資料一概不要;市稅務(wù)局業(yè)務(wù)規(guī)范中由納稅人繳費(fèi)人提供的資料一概不要;縣(市)區(qū)稅務(wù)局業(yè)務(wù)規(guī)范中由納稅人繳費(fèi)人提供的資料一概不要;禁止市級以下稅務(wù)機(jī)關(guān)隨意要求納稅人繳費(fèi)人提供資料。

　　九、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)全省一流5G智慧辦稅服務(wù)廳

　　以“無感辦稅、智能辦稅、自主辦稅”為出發(fā)點(diǎn)，在城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)打造全省一流的5G智慧辦稅服務(wù)廳，集智慧識(shí)別、智慧導(dǎo)稅、智慧辦稅、智慧監(jiān)管等功能為一體，構(gòu)建“智能問答+全程互動(dòng)+問辦合一”的征納互動(dòng)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)從無差別服務(wù)向精細(xì)化、智能化、個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

　　十、全面推廣數(shù)字化電子發(fā)票

　　數(shù)字化電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，不以紙質(zhì)形式存在，不用介質(zhì)支撐，無須申請領(lǐng)用，無須發(fā)票驗(yàn)舊，全國統(tǒng)一賦碼，自動(dòng)流轉(zhuǎn)交付。采取“存量納稅人分批上線、新辦納稅人全量上線”策略開展推廣，通過分批多輪宣傳輔導(dǎo)，月底前全面推廣數(shù)字化電子發(fā)票，進(jìn)一步降低發(fā)票使用成本，提升納稅人用票便利度和獲得感。

國家稅務(wù)總局焦作市稅務(wù)局

2023年4月25日