2022年以來，國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局聚焦服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人繳費(fèi)人需求，深入推進(jìn)稅收征管改革，以智慧稅務(wù)賦能地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營商環(huán)境創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)稅收營商環(huán)境和納稅人滿意度大提升。

夯實(shí)征管基礎(chǔ) 優(yōu)化納稅服務(wù)

趕考與補(bǔ)考并重，夯基與壘臺并舉。山西省稅務(wù)部門開展為期9個月的“夯實(shí)征管基礎(chǔ) 優(yōu)化納稅服務(wù)”專項行動，狠抓“優(yōu)化服務(wù)管理職責(zé)、規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效、強(qiáng)化日常稅費(fèi)管理和打造服務(wù)管理品牌”五大任務(wù)，著力推動山西稅務(wù)在新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化建設(shè)中由“跟跑”向“并跑、領(lǐng)跑”轉(zhuǎn)變，為山西省全方位推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。

強(qiáng)化稅費(fèi)管理服務(wù)，讓基礎(chǔ)更扎實(shí)。以提升征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量為突破口，不斷提升征管服務(wù)的核心競爭力。強(qiáng)化基礎(chǔ)制度落實(shí)，開展市場主體信息核實(shí)，建立“智能核定＋后續(xù)修正”機(jī)制，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效。加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，建立5類44項指標(biāo)構(gòu)成的征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

提升稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)效，讓社會更滿意。以智慧賦能促進(jìn)執(zhí)法、服務(wù)和監(jiān)管的高效合成、融合提升�？茖W(xué)配置辦稅服務(wù)資源，推動辦稅服務(wù)廳進(jìn)駐政務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”；建成省市縣三級稅費(fèi)“集中處理中心”，打造線上業(yè)務(wù)“實(shí)時辦結(jié)”、電話咨詢“問辦結(jié)合”、疑難問題“直聯(lián)快處”的“問辦查評送”一體化智慧服務(wù)；建成全省統(tǒng)一的“征管智控中心”，以數(shù)據(jù)流驅(qū)動業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，建立“數(shù)據(jù)統(tǒng)一加工、指標(biāo)實(shí)時監(jiān)控、風(fēng)險模板展示、任務(wù)自動生成、問題整改反饋”的以數(shù)治稅閉環(huán)管理機(jī)制。

聚焦“急難愁盼” 推出硬核舉措

始終站在納稅人繳費(fèi)人的角度去思考問題，山西省稅務(wù)部門在掌握納稅人的需求上下功夫，從最前端、最基礎(chǔ)、最直接的服務(wù)事項抓起，切實(shí)增強(qiáng)納稅服務(wù)的精準(zhǔn)性、便捷性。

實(shí)現(xiàn)“多視角”“多維度”“多層次”征納互動。從“納稅人視角”出發(fā)，開展辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)活動，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)流程、拓展辦稅繳費(fèi)渠道。推廣手機(jī)端“征納互動平臺”，為稅務(wù)干部與納稅人溝通搭建起一條“一對一”直聯(lián)快車道。目前“征納互動平臺”已加入企業(yè)50.66萬戶，向企業(yè)定向推送稅費(fèi)提示提醒63.60萬條，處理“遠(yuǎn)程辦”業(yè)務(wù)1.3萬件。

推出“解難題”“辦實(shí)事”“優(yōu)體驗(yàn)”硬核舉措。聚焦納稅人“急難愁盼”，推出一系列為納稅人解難題辦實(shí)事服務(wù)舉措。設(shè)立“簡事快辦”窗口，28項業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“即來即辦”“快辦快結(jié)”。推出“異地注冊、異地報驗(yàn)、異地扣繳、本地清算”跨省經(jīng)營快速辦稅服務(wù)，1.48萬戶企業(yè)享受到跨省繳稅“一網(wǎng)通辦”便利。整合增值稅、企業(yè)所得稅等6類申報表，實(shí)現(xiàn)要素化“一表集成”申報。

發(fā)揮稅收職能 提升營商環(huán)境

堅定不移把聚焦主業(yè)、服務(wù)大局作為第一使命，山西省稅務(wù)部門主動融入山西全方位推動高質(zhì)量發(fā)展大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，助力打造“三無”“三可”營商環(huán)境。

“稅賦能”服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聚焦山西省委省政府提出的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)規(guī)模較大、發(fā)票數(shù)據(jù)溯及產(chǎn)業(yè)鏈較長、納稅服務(wù)覆蓋面較廣等優(yōu)勢，出臺《服務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)若干舉措》，構(gòu)建起補(bǔ)鏈、延鏈、建鏈、強(qiáng)鏈的稅收服務(wù)矩陣，推進(jìn)鏈上主體提質(zhì)升級。聚焦山西省委省政府推進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展方略，出臺《支持專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展“鎮(zhèn)”興計劃》，推出“送政策、優(yōu)服務(wù)、辦實(shí)事、助發(fā)展”四大主題18項服務(wù)措施，著力打造晉稅興鎮(zhèn)“五個一”稅費(fèi)服務(wù)體系，助力山西專業(yè)鎮(zhèn)核心競爭力實(shí)現(xiàn)效能躍升。

“全程服”助力市場主體倍增。改造升級掌上辦稅APP，以掌上最簡化代開發(fā)票、要素化預(yù)填申報、一體化算稅繳稅等功能，讓納稅人繳費(fèi)人辦稅更加便利。通過電子稅務(wù)局“稅務(wù)秘書”對各類市場主體“智能畫像”，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策，實(shí)行普惠性優(yōu)惠政策“免申即享”，實(shí)現(xiàn)緩稅退稅“報退合一”、智能提速。

“智能辦”為企業(yè)成長增添動能。依托稅收大數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化稅收數(shù)據(jù)算法，建立完善電子稅務(wù)局優(yōu)惠政策自動識別、自動享受功能，最大范圍實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)找人，實(shí)現(xiàn)申報納稅與稅費(fèi)減免一體化、便捷化、自助化。

國家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局黨委委員、總會計師杜飛彪表示，新的一年，山西稅務(wù)部門將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，全面踐行以人民為中心的發(fā)展思想，錨定納稅人繳費(fèi)人新需求，全面深化稅收征管改革，深入開展第10個“便民辦稅春風(fēng)行動”，高質(zhì)量落實(shí)首批6方面25條便民辦稅繳費(fèi)措施和接續(xù)推出的各項措施，不斷提高稅費(fèi)辦理便利化水平，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，為推動山西高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。