常見業(yè)務(wù)問題

• Q1本次信息采集的對象是？
  答：青海省內(nèi)會計人員，具體包括：一是具有會計專業(yè)技術(shù)（含初級、中級、高級、正高級）資格的人員或擬報考會計專業(yè)資格的人員；二是不具有會計專業(yè)技術(shù)資格但從事會計工作的人員。
• Q2本次信息采集的意義是什么？為什么要信息采集？
  答：請認(rèn)真閱讀青海省財政廳開展會計人員信息采集工作的公告：青海會計人員信息采集公告
• Q3信息采集不做會有什么后果？
  答：影響后續(xù)教育繼續(xù)的記錄以及未來的會計專業(yè)技術(shù)資格等級考試報名等。
• Q4信息采集的流程是什么樣子的？
  答：先在信息管理平臺進(jìn)行“新用戶注冊”，然后點擊“信息登記”，錄入信息完成后點擊“提交審核”，等待三個工作日“完成審核”即可。
• Q5今年剛在青�？嫉某跫壭枰�信息采集嗎，還沒領(lǐng)到初級的證書？
  答：需要采集。采集信息時，專業(yè)技術(shù)等級可以先選擇無，等后續(xù)領(lǐng)到證書后，再發(fā)起修改，將等級修改為初級并上傳初級相關(guān)證書即可。
• Q6我想咨詢一下，我的會計從業(yè)資格證是在青海拿的，現(xiàn)在在成都工作生活，那么我的會計信息采集應(yīng)該在那里辦理呢？
  答：從業(yè)資格證已經(jīng)取消了，按戶籍所在地在青�；蛘咴谇嗪９ぷ鞯男枰�在青海采集。
• Q7用手機(jī)端無法正常注冊和登錄？
  答：建議您在電腦端操作，手機(jī)端界面顯示有限。注冊地址：http://114.116.9.227:8088/index/index.registration/stuRegistration
   

常見信息采集業(yè)務(wù)問題

• Q1信息采集完成后，狀態(tài)一直是待審批，要等待多長時間？
  答：信息采集完成后，三個工作日完成審批，請您耐心等待審批。
• Q2信息采集時，不小心將某些信息填錯了或者資料上傳有誤，是否可以修改？要如何修改？
  答：可以修改，但請先確認(rèn)目前的審批狀態(tài)是否處于待審批中。若狀態(tài)是待審批，暫時無法修改信息；若審批狀態(tài)是通過、不通過或者被駁回，將可以點擊“發(fā)起申報--信息變更”界面發(fā)起修改后再次提交審核即可。
• Q3信息采集中有一個字段是需要上傳畢業(yè)證書，已經(jīng)畢業(yè)多年，找不到了畢業(yè)證書，該怎么？
  答：請聯(lián)系工作單位，單位人事檔案中有記載學(xué)歷，由單位開具學(xué)歷證明，最后在畢業(yè)證書這一欄：上傳單位學(xué)歷證明亦可。
• Q4信息采集提交審核后是由誰負(fù)責(zé)審核？
  答：首次提交的信息采集將由青海省財政廳負(fù)責(zé)在線審批。后續(xù)的信息變更將由歸屬地各財政主管部門在線審批。

密碼賬號問題

• Q1新用戶注冊時，上傳的是什么照片？
  答：請上傳身份證上的正面照片（包含信息有姓名、身份證號碼、照片）， 附件必須為4M以內(nèi),格式為*.jpg*.jpeg*.png的圖片。
• Q2身份證正面照片上傳后一直提示識別中？
  答：建議使用360安全瀏覽器極速模式進(jìn)行上傳。
• Q3新用戶注冊時，提示身份證已存在？
  答：身份證號碼已存在，說明該身份證號碼已經(jīng)注冊成功了，建議您點擊“找回密碼”去重置初始密碼。
• Q4新用戶注冊時，無法接收到短信驗證碼？
  答：請先確認(rèn)輸入的手機(jī)號是否正確，或者查看垃圾箱以確認(rèn)短信是否被攔截。若以上確認(rèn)后仍無法收到短信，請?zhí)峁┦謾C(jī)號聯(lián)系在線客服，我們將聯(lián)系短信運(yùn)營商查詢。
• Q5新用戶注冊時，為什么注冊按鈕是灰色的？
  答：請確認(rèn)是否已經(jīng)勾選了已閱讀完成注冊協(xié)議，勾選后方可。
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新賬戶注冊問題

• Q1登錄帳號和密碼是什么的？
  答：信息采集平臺是新平臺，沒有帳號和密碼的用戶，請先通過“新用戶注冊”功能來獲取自己的帳號和密碼。
• Q2我每年都繼續(xù)教育，為什么登錄不了？
  答：信息采集平臺是新平臺，和繼續(xù)教育平臺是兩個不同的平臺。所以，請先進(jìn)行新用戶注冊來獲取帳號和密碼。
• Q3登錄時，為何提示帳號不存在？
  答：一是未在信息采集平臺注冊過帳號者，請前往“新用戶注冊”模塊注冊帳號、自行設(shè)置初始密碼后方可登錄。
  二是請使用身份證號碼+密碼進(jìn)行登錄，而不是姓名+密碼登錄。
• Q4忘記密碼要怎么辦？
  答：請點擊門戶登錄框下方的“忘記密碼”按鈕，輸入身份證號碼和姓名后方可重置初始密碼。
• Q5如何修改密碼？
  答：請使用身份證號碼+舊密碼登錄系統(tǒng)后，在右上角-點擊“帳號管理”進(jìn)行密碼修改。