國家稅務(wù)總局近期發(fā)布通知，重點圍繞支持民營經(jīng)濟發(fā)展，升級推出“便民辦稅春風行動”第五批28項措施。國家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局在落實好稅務(wù)總局相關(guān)舉措的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實施助推民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展10條舉措，著力解決阻礙民營經(jīng)濟發(fā)展的突出問題，積極主動為民營企業(yè)辦實事解難題，以“實招”“硬招”支持廣西民營經(jīng)濟發(fā)展壯大。

強化集成辦理 優(yōu)化定制式服務(wù)

“以前我們幫糖廠收割甘蔗，需要專程去辦稅服務(wù)廳代開發(fā)票才能跟企業(yè)進行結(jié)算，這個過程既費時又費力。”談及之前代開發(fā)票的情形，百色市田東縣祥周鎮(zhèn)聯(lián)雄村蔗農(nóng)凌忠壯說道。

為改變這一情況，百色市稅務(wù)部門在前期調(diào)研走訪的基礎(chǔ)上，積極推動落實“授權(quán)統(tǒng)一代開發(fā)票”服務(wù)，對符合條件的制糖企業(yè)，在涉稅風險有效管控的前提下，根據(jù)農(nóng)戶的委托授權(quán)，通過“一表填報，一鍵提交，一秒審核，一次繳納，一批開具”等集成辦理“五個一”方式為蔗農(nóng)辦理代開增值稅普通發(fā)票業(yè)務(wù)，最大限度降低蔗農(nóng)代開發(fā)票的時間成本。

近日，梧州市聯(lián)溢化工有限公司財務(wù)負責人鄧先生通過“辦不成事請找我”問題速達小程序向梧州市萬秀區(qū)稅務(wù)局反映，企業(yè)想申報高新技術(shù)型企業(yè)，但是對企業(yè)研發(fā)費用歸集處理、研發(fā)費用加計扣除等方面的政策不是很了解。

接到反饋后，梧州市萬秀區(qū)稅務(wù)局快速啟動納稅人訴求響應(yīng)機制，組建重點企業(yè)“一事一議”工作小組，抽調(diào)稅政、征管、風險、稅源部門人員針對該企業(yè)問題找到合適政策并找出類似企業(yè)案例，組織青稅先鋒服務(wù)隊進入企業(yè)，提供解讀政策、研究費用及研發(fā)加計扣除數(shù)據(jù)歸集等定制性納稅服務(wù)。

服務(wù)因地制宜 開通“雙語”特色窗口

為積極響應(yīng)少數(shù)民族地區(qū)群眾需求，廣西稅務(wù)部門組織“雙語服務(wù)”團隊，選派精通民族語言、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的干部上崗，提供咨詢、導稅、“一窗通辦”的一體化辦稅服務(wù)。

廣西融水錦繡苗鄉(xiāng)刺繡有限公司財務(wù)梁慧玲女士到融水苗族自治縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)時，在“雙語”特色服務(wù)窗口，辦稅廳人員用苗語和她交流，她感到很高興。

融水苗族自治縣稅務(wù)局根據(jù)融水的特點，在辦稅服務(wù)廳一系列原有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出普通話＋苗語/壯族等“漢語＋”雙語服務(wù)特色服務(wù)專窗，幫助少數(shù)民族納稅人繳費人提供咨詢、導稅、“一窗通辦”的一體化辦稅服務(wù)，克服了不同民族納稅人繳費人因語言不通帶來的交流溝通障礙。

服務(wù)站開進園區(qū) 提升服務(wù)質(zhì)效

廣西稅務(wù)部門在針對性解決民營企業(yè)辦稅繳費“急難愁盼”問題的同時，還聚焦民營企業(yè)發(fā)展軌跡，助力民營企業(yè)從生存型向成長型轉(zhuǎn)變、從成長型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。

為及時幫助企業(yè)解決項目建設(shè)過程中的涉稅問題，扶綏縣稅務(wù)局推出產(chǎn)業(yè)園稅費服務(wù)站、銀稅互動無紙化出口退稅提速等一系列惠企便民舉措，將稅費服務(wù)站開進產(chǎn)業(yè)園區(qū)，稅園雙方共同派駐服務(wù)專員，為項目運行提供網(wǎng)格化、定制化、全天候服務(wù)。

目前，扶綏縣稅務(wù)局已在3大園區(qū)建立了3個稅費服務(wù)站，累計對園區(qū)近400家企業(yè)進行行業(yè)細化分類，按照企業(yè)實際經(jīng)營情況，精準推送稅費政策615次，解決企業(yè)實際問題32個、防范化解涉稅風險15個。

在南寧，隆安稅務(wù)局通過問需問計走訪，“一對一”輔導，提升服務(wù)質(zhì)效。“今年水泥行業(yè)面臨很大考驗，稅務(wù)部門了解到公司招用了脫貧人口，就指導我們申報享受‘企業(yè)招用脫貧人口就業(yè)扣減增值稅政策’，幫助我們享受稅費減免13.76萬元，緩解了企業(yè)資金壓力。”隆安海螺水泥有限責任公司辦稅人黃浩說。