近期，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，國家稅務(wù)總局北京市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局和北京市委、市政府要求，迅速組織近3000名黨員干部和志愿者投身戰(zhàn)“疫”一線，下沉社區(qū)參加志愿服務(wù)，同時(shí)全力落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)舉措，幫助市場主體穩(wěn)信心、渡難關(guān)。

戰(zhàn)“疫”不后退：下沉社區(qū)扛起防控責(zé)任

身穿防護(hù)服，頭戴護(hù)目鏡，手持近50斤的彌霧機(jī)……僅過去10多分鐘，潘剛的衣服就被汗水浸透。潘剛是北京市順義區(qū)稅務(wù)局張鎮(zhèn)稅務(wù)所副所長，也是北京藍(lán)天救援隊(duì)的一員。

5月9日順義區(qū)突發(fā)聚集性疫情，北京藍(lán)天救援隊(duì)志愿者微信群立即發(fā)布信息，召集志愿者參加全區(qū)幼兒園、車管所等公共場所的全面防疫消殺作業(yè)�？吹较�息，潘剛立刻報(bào)名趕赴現(xiàn)場參加志愿服務(wù)。順義全區(qū)提級管理措施后，他又第一時(shí)間向所居住的社區(qū)報(bào)到，就地轉(zhuǎn)為志愿者參與防疫，承擔(dān)社區(qū)的核酸檢測采樣外圍引導(dǎo)、防疫物資服務(wù)保障等工作。

“請大家戴好口罩，保持好安全距離”“請到這邊掃碼登記”……在朝陽區(qū)潘家園街道和十八里店街道管控區(qū)的防疫隊(duì)伍里，活躍著一群年輕的身影，他們是來自北京市朝陽區(qū)稅務(wù)局“青藍(lán)”稅務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)的青年干部。5月1日—4日，8批80名“青藍(lán)”隊(duì)員協(xié)助潘家園街道和十八里店街道開展核酸檢測錄入信息、處理健康寶疫情信息登記、撥打流調(diào)電話、指導(dǎo)居民簽署承諾書等工作。

北京市經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局115名干部組成10個(gè)應(yīng)急核酸檢測采樣小組，豐臺區(qū)稅務(wù)局1421名干部奔赴23個(gè)社區(qū)41個(gè)監(jiān)測點(diǎn)協(xié)助工作，石景山區(qū)稅務(wù)局在派出13批常態(tài)化下沉社區(qū)人員的基礎(chǔ)上，緊急增派40名黨員骨干支援社區(qū)防疫……近3000名稅務(wù)藍(lán)積極投身疫情防控一線，用實(shí)際行動扛起疫情防控的職責(zé)使命。

稅費(fèi)服務(wù)不斷檔：3小時(shí)建成應(yīng)急辦稅廳

近日，北京市房山區(qū)閻村鎮(zhèn)受疫情影響成為臨時(shí)管控區(qū)，實(shí)行全域管控。這意味著位于該區(qū)域內(nèi)的房山區(qū)個(gè)體辦稅服務(wù)廳及閻村稅務(wù)所將無法提供線下辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

個(gè)體辦稅服務(wù)廳服務(wù)房山區(qū)1萬多戶個(gè)體工商戶及全區(qū)自然人代開發(fā)票業(yè)務(wù)，閻村稅務(wù)所服務(wù)對象超過6000家企業(yè)。為確保特殊時(shí)期辦稅繳費(fèi)服務(wù)不斷檔，房山區(qū)稅務(wù)局黨委迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，“一把手”帶隊(duì)，僅用了3個(gè)小時(shí)，就在非管控區(qū)成功啟用了應(yīng)急辦稅服務(wù)廳。應(yīng)急辦稅廳設(shè)置了咨詢區(qū)、辦理區(qū)、等候區(qū)3個(gè)區(qū)域，覆蓋了原辦稅服務(wù)廳可辦理的所有業(yè)務(wù)。

在應(yīng)急辦稅服務(wù)廳內(nèi)，租住在長陽鎮(zhèn)的葛女士辦理完發(fā)票代開業(yè)務(wù)后終于一臉輕松。葛女士告訴記者，她是外地來京務(wù)工人員，因孩子幼兒園入學(xué)需要房東代開房屋租賃發(fā)票。本來已經(jīng)和房東溝通好盡快來這里辦理，但第二天一早房東突然說居家隔離不能來了。“感謝稅務(wù)局特事特辦，幫我消除了心頭之患。”葛女士感激地說�？紤]到葛女士的情況特殊，應(yīng)急辦稅服務(wù)廳采用“容缺辦”方式處理，現(xiàn)場與房東視頻連線，核實(shí)身份信息，幫助葛女士辦理了發(fā)票代開手續(xù)。

在北京市通州區(qū)，稅務(wù)部門妥善安排臨時(shí)封控管控辦稅場所的辦稅繳費(fèi)事宜，建立稅務(wù)所分組互助對接機(jī)制，以“就近承接”為原則，由兩三個(gè)稅務(wù)所結(jié)成互助組，有序進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，對確需現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域通辦，協(xié)同保障納稅人繳費(fèi)人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

在暢通線下辦稅繳費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，納稅人繳費(fèi)人也可以通過“非接觸”方式代開并拿到發(fā)票。據(jù)了解，包含申報(bào)納稅、發(fā)票開具等主要稅費(fèi)事項(xiàng)，北京都已基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理。納稅人繳費(fèi)人網(wǎng)上申請代開，云平臺自動受理，通過“郵寄代開”服務(wù)配送上門，“一條龍”服務(wù)可以滿足足不出戶代開發(fā)票的需求。

稅收宣傳不停歇：防疫涉稅政策“大禮包”送到位

當(dāng)前正值稅收宣傳月，北京稅務(wù)部門結(jié)合特定企業(yè)宣傳服務(wù)需求，有針對性地提供政策宣傳服務(wù)。

北京市昌平區(qū)聚集著大量核酸檢測企業(yè)，昌平區(qū)稅務(wù)局組織基層稅務(wù)所青年骨干組成“防疫涉稅服務(wù)專班”，全天候?yàn)楹怂釞z測機(jī)構(gòu)提供線上云服務(wù)。近日，昌平某核酸檢測機(jī)構(gòu)計(jì)劃購買大型固定資產(chǎn)設(shè)備，在是否適用增值稅留抵退稅等相關(guān)稅費(fèi)支持政策的問題上不太清楚。專班人員接到企業(yè)咨詢電話后，一方面向企業(yè)詳細(xì)講解了目前留抵退稅最新政策，另一方面還提供了包括印花稅等其他可能涉及的稅費(fèi)征收問題解析。個(gè)性化、精細(xì)化的稅收宣傳服務(wù)，讓納稅人感受到融融暖意。

北京市海淀區(qū)稅務(wù)部門錄制“稅收云課堂”，為納稅人繳費(fèi)人講解新的組合式稅費(fèi)支持政策；懷柔區(qū)稅務(wù)局通過微信公眾號、“政務(wù)10:00云直播”等渠道，對網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦等一系列便民辦稅舉措進(jìn)行“云推介”……

“因?yàn)橐咔樾枰�居家隔離，就想著試試和你們在線聯(lián)系，沒想到真的可以在網(wǎng)上就能咨詢政策、辦理退稅申請，真的是解了我們的燃眉之急！”北京豐鑫順達(dá)工程機(jī)械租賃有限公司財(cái)務(wù)人員在密云區(qū)稅務(wù)局“在線導(dǎo)辦”平臺留言。

目前北京與疫情的較量正處于膠著狀態(tài)，防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜。北京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北京市稅務(wù)部門將嚴(yán)格落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)疫情防控要求，圍繞納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，不斷提升服務(wù)精細(xì)化水平，確保抗疫不放松、服務(wù)不斷檔，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。