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安徽:聚焦企業(yè)個(gè)性化需求提升稅收服務(wù)質(zhì)效

2023-11-08 19:54     來源:中國會計(jì)網(wǎng)     

11萬余株蔥郁喬灌木翹首迎賓,38個(gè)城市展園綠樹掩映……第十四屆中國(合肥)國際園林博覽會在合肥駱崗公園開幕以來,一步一景的絢爛花海,韻味獨(dú)到的“非遺”演出,亮點(diǎn)紛呈的科創(chuàng)體驗(yàn),讓四方游客流連忘返。

為更好推進(jìn)文化和旅游深度融合,促進(jìn)文旅動(dòng)能釋放,安徽省稅務(wù)部門全方位參與盛會,以優(yōu)惠政策、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為承辦企業(yè)賦能添力,共同推動(dòng)園博會成為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮眼名片。

智能:智慧產(chǎn)業(yè)與智慧稅務(wù)齊頭并進(jìn)

在合肥這座“向新而興”的都市,科技與生活的交融多元展開。園博小鎮(zhèn)內(nèi),無人駕駛觀光車和售賣車往來穿梭、貨運(yùn)無人機(jī)精準(zhǔn)送達(dá)外賣、巡檢無人機(jī)自動(dòng)檢查水系植被……一個(gè)個(gè)全空間無人體系的示范運(yùn)用場景,讓游客們驚艷不已。

“我們在園區(qū)投放了4輛L4級智能網(wǎng)聯(lián)觀光巴士、4臺無人駕駛清潔車和6臺無人駕駛售賣車。”安徽星馳智卡科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人毛秀華介紹,在企業(yè)加班加點(diǎn)追趕工期進(jìn)度時(shí),智慧辦稅服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

安徽星馳智卡科技有限公司于2023年1月落戶合肥市包河區(qū),從企業(yè)成立到輸送無人駕駛車輛入園,短短數(shù)月時(shí)間里,智慧稅務(wù)為企業(yè)與時(shí)間賽跑提供了助力。“登錄電子稅務(wù)局后,我們可以直接與稅務(wù)工作人員‘屏對屏’連線辦理業(yè)務(wù),雖然我從未實(shí)地去過稅務(wù)局,但卻以最快的速度實(shí)現(xiàn)了‘從開業(yè)到開票’。”毛秀華對遠(yuǎn)程辦稅給予高度認(rèn)可。

這樣便捷的體驗(yàn),得益于安徽省稅務(wù)部門順應(yīng)政務(wù)服務(wù)智能化轉(zhuǎn)型升級趨勢,打造的“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)運(yùn)營中心。業(yè)務(wù)骨干時(shí)刻坐席,以“不見面”的方式,“屏對屏”全程互動(dòng)、“手把手”遠(yuǎn)程幫辦,同時(shí)依托安徽稅務(wù)小程序、電子稅務(wù)局、“皖稅通”APP等網(wǎng)上辦、掌上辦渠道,將大量涉稅事項(xiàng)從“線下辦”轉(zhuǎn)向“云服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人由“馬路”到“網(wǎng)路”,辦稅由“最多跑一次”到“一次不用跑”,大幅降低了企業(yè)辦稅時(shí)間成本。

效率:工程進(jìn)度與優(yōu)惠落實(shí)攜手提速

2023年7月23日,隨著園博小鎮(zhèn)內(nèi)難度最大的清水混凝土建筑最后一方混凝土澆筑完成,穹頂藝術(shù)中心順利完成主體結(jié)構(gòu)封頂。至此,作為本屆園博會最大特色的園博小鎮(zhèn)所有單體建筑主體工程全部完工,也標(biāo)志著駱崗公園這座昔日的老機(jī)場即將實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

作為這項(xiàng)工程的承建單位,合肥市濱湖新區(qū)建設(shè)投資有限公司集中技術(shù)及資源力量,僅用時(shí)150天,就完成了總建筑面積13.5萬平方米,包含88棟單體建筑的園博小鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。這“中國速度”背后的底氣,既來源于企業(yè)自身的厚實(shí)底蘊(yùn),也離不開稅務(wù)部門的政策支持和服務(wù)保障。

“正巧趕在收尾期,進(jìn)度壓力和支出壓力最大的階段,包河區(qū)稅務(wù)局的工作人員主動(dòng)聯(lián)系我們辦理留抵退稅,我們通過電子稅務(wù)局提交申請后,2700余萬元的退稅款兩三天就打到了賬上,為我們免除了后顧之憂。”合肥市濱湖新區(qū)建設(shè)投資有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理王進(jìn)仙說道。

在承建園博園項(xiàng)目期間,還有更多企業(yè)同樣享受到稅費(fèi)紅利。為確,F(xiàn)金流困難企業(yè)第一時(shí)間享受優(yōu)惠政策,自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,合肥市包河區(qū)稅務(wù)局退稅減稅專班始終緊盯建設(shè)進(jìn)度,打造退稅辦理專區(qū),通過“點(diǎn)對點(diǎn)”專人服務(wù)、“流水線”集中作業(yè),精準(zhǔn)快速辦理各類退稅超5000萬元,為項(xiàng)目如期竣工提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。

服務(wù):生活服務(wù)與稅收服務(wù)同頻共振

以駱崗公園為圓心,半徑5公里的地理空間是園博會期間的重點(diǎn)保障區(qū)域,早在大會正式開幕前,稅務(wù)部門對區(qū)域內(nèi)相關(guān)商戶的貼心服務(wù)就已就位。

考慮到園博會開幕時(shí)期,正值國慶、中秋“兩節(jié)”到來之際,巨大的人流量將為附近住宿、餐飲企業(yè)帶來激增的銷售額,主動(dòng)靠前摸排用票情況便成為了稅務(wù)部門在會前的重要任務(wù)。為此,主管稅務(wù)機(jī)關(guān)采取“人工聯(lián)系+數(shù)據(jù)分析”方式,逐戶研判區(qū)域內(nèi)商戶用票需求,提醒商戶提前申請發(fā)票增量。

“稅務(wù)部門想在了我們前面。”距離園博園較近的安徽塞納河畔廬州八號酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王厚來日前點(diǎn)贊了稅務(wù)部門的周到服務(wù),他表示,國慶小長假期間,酒店入住率接近平時(shí)的兩倍。發(fā)票的充足供應(yīng),保障酒店能夠拿出最優(yōu)服務(wù)迎接各地游客。

據(jù)統(tǒng)計(jì),9月以來,駱崗公園周邊近50戶餐飲、酒店等生活服務(wù)業(yè)商戶已通過發(fā)票增量“綠色通道”,增領(lǐng)增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票8000余份。同時(shí),稅務(wù)部門與郵政部門合作,推出發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)、免費(fèi)郵寄到家,也為園博會期間忙碌的商戶節(jié)省了不少時(shí)力。

國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,稅務(wù)部門將持續(xù)發(fā)揮職能作用,聚焦園區(qū)及周邊企業(yè)個(gè)性化需求,在落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展上進(jìn)一步提質(zhì)提效,借稅惠暖風(fēng)將本屆園博會的花香吹向四面八方。

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